Bataminfo.co.id, Batam – Layanan rapid test di halaman Kadin Kota Batam ternyata tidak disertai dengan surat hasil rapid test yang dibutuhkan untuk keperluan penerbangan.
Hal ini baru diketahui warga setelah tiba di lokasi dengan diinformasikan oleh petugas pendaftaran. Karena kurangnya informasi tersebut, beberapa warga tampak mengajukan komplain kepada petugas dari Kadin Kota Batam.
Salah seorang warga bernama Roy, yang mengaku sudah menunggu layanan rapid test gratis sejak pukul pagi.
Sesampainya di lokasi, ia mengaku kecewa atas informasi bahwa surat hasil rapid test tidak disediakan dalam layanan ini.
“Saya ke sini karena mau pulang kampung ke Bandung. Tapi sampai di sini malah dibilang tidak ada surat hasil rapid test,” keluhnya.
Sejumlah warga yang komplain juga menyayangkan kurangnya informasi awal dari pihak penyelenggara terkait ketiadaan surat tersebut.
Sebagian besar dari warga adalah masyarakat yang hendak melakukan perjalanan ke luar kota.
Alhasil, beberapa dari warga tersebut ada yang memilih untuk pergi. Padahal beberapa warga sudah datang dari jauh sambil membawa serta keluarganya.
“Harusnya kan diinformasikan lebih awal. Tahu begitu kita tidak capek-capek kemari,” komplain salah seorang warga. (sahab)
