Bataminfo.co.id, Batam – Ketua Komando, Feryandi Tarigan, mengumumkan bahwa taksi online kini bisa beroperasi di Bandara Hang Nadim. Dengan ini, penumpang tidak perlu lagi berjalan jauh dan membawa koper ke depan bandara, karena taksi online sudah dapat diakses langsung dari area kedatangan.
Direktur Utama Bandara Hang Nadim, Ilham Kurniansyah, mengumumkan bahwa telah tercapai kesepakatan untuk memberikan izin operasi kepada Gokar dan aplikator taksi online lainnya.
Gokar telah menyampaikan hasil pembicaraan mereka dengan semua aplikator taksi online sesuai target pada 18 Juli 2024. Hasil tersebut kemudian dilaporkan kembali kepada seluruh pemangku kepentingan pada 19 Juli 2024, termasuk pemerintah, TNI, Polri, Komando (Komunitas Andalan Driver Online), Pusat Pengelolaan Transportasi Berkelanjutan (PPTB), serta semua aplikator taksi online.
Dari pembicaraan tersebut, beberapa kesepakatan dicapai, antara lain:
1. Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di Bandara Hang Nadim.
2. Menyediakan pilihan transportasi sesuai dengan kemauan dan kemampuan masyarakat.
Setelah dua minggu pembicaraan, Grab telah mulai beroperasi melengkapi taksi konvensional yang ada di bandara. Selain itu, Maxim dan Gocar juga sepakat untuk memberikan layanan di Bandara Hang Nadim.
Ilham menambahkan bahwa aplikator taksi online perlu mempersiapkan aspek legalitas dan perjanjian SLA (Service Level Agreement). Sistem teknis akan diinstal di setiap kendaraan, dan akan ada sosialisasi mengenai standar internasional pelayanan di bandara kepada para pengemudi. Pengemudi taksi online juga diwajibkan untuk mengikuti standar berpakaian dan cara berkomunikasi yang telah ditetapkan. Hari ini, aplikator resmi bisa beroperasi di bandara.
Terdapat 40 kendaraan dari aplikasi Gojek dan Gocar yang sudah beroperasi, namun tidak semuanya bisa mangkal di bandara. Berbagai persyaratan harus dipenuhi untuk bisa mangkal di bandara, termasuk kerja sama dengan vendor seperti Maxim dan koperasi PT Rifim Internasional Gemilang Transportasi Online. Semua ini sudah disosialisasikan kepada pihak terkait.
